: 이 페이지의 모든 Fulfillment By Amazon(아마존 주문처리 서비스) 관련 정보는 Amazon.com 사이트에서 해외로 상품을 판매하는 셀러에게 적용됩니다. 아마존의 다른 모든 마켓플레이스에서 상품을 리스팅하거나 판매하려면 아마존 글로벌 셀링을 방문하십시오.
추가 비용 없이 FBA 수출 프로그램을 통해 100개가 넘는 국가 및 지역으로 비즈니스를 확장할 수 있도록 지원합니다.
- 100개가 넘는 국가 및 지역의 해외 고객이 귀하의 홈 마켓플레이스를 방문하여 FBA 수출에 적합한 상품을 구입할 수 있습니다.
- 아마존은 귀하가 판매하는 상품 중 FBA 수출에 적합한 상품을 식별하도록 돕고, 귀하의 해외 주문을 처리하며, 통관을 처리하고, 상품을 구매자의 해외 주소로 배송합니다.
- 해외 구매자는 해외 배송료와 관세를 지불합니다. FBA 수출 주문을 처리하기 위해 귀하가 부담할 추가 비용은 없습니다.
- 상품을 제외할 수 있으며 FBA 수출에서 국가를 제외할 수 있습니다.
- 아마존 반품 정책은 FBA 수출을 통해 주문 처리된 단품의 반품 사유가 적합한지를 판단하는 데 사용됩니다.
- 셀러 센트럴 계정의 상품 리스팅을 사용하여 Amazon.com에서 쇼핑 중인 해외 고객에게 FBA 수출에 적합한 상품을 판매합니다. 멀티 채널 주문 처리 주문을 제외하고 셀러는 FBA 수출을 사용하기 위해 추가 수수료를 지불하지 않습니다. 자세한 내용은 FBA 수출 수수료를 참조하십시오.
주: FBA 수출을 사용하는 경우, FBA 수출에 적합한 모든 상품은 어떠한 라이센스 또는 기타 승인 없이도 합법적으로 수출될 수 있어야 합니다. 또한 FBA 수출에 적합한 모든 국가에 합법적으로 수입되고 해당 국가의 모든 준거법을 준수할 수 있어야 합니다.
FBA 수출 등록
기본적으로 대부분의 셀러는 FBA 수출에 자동으로 등록됩니다. FBA 수출 등록 상태를 확인하려면 설정 드롭다운 메뉴에서 Fulfillment By Amazon(아마존 주문처리 서비스)을 클릭한 다음 수출 설정 그룹으로 이동합니다.
수출 설정에서 언제든지 FBA 수출을 활성화 또는 비활성화할 수 있습니다.
FBA 수출을 이용하면 셀러는 각 FBA 수출 배송에 대해 셀러를 대신하여 상업 송장에 서명할 권한을 아마존에 부여하게 됩니다. 이 상업 송장에는 화물의 내용물이 항목별로 기재 및 설명되어 있으며, 통관업자를 비롯한 기타 제3자는 이 송장을 통해 상품 수출에 필요한 추가 서류를 작성할 수 있는 권한을 부여받게 됩니다.
FBA 수출 화물에서 국가 또는 상품 제외
국가를 제외하거나, 상품을 제외하거나, 일부 국가에서 일부 상품을 제외하여 비즈니스 요구에 맞게 FBA 수출 설정을 변경할 수 있습니다.
국가를 제외하려면 다음을 수행하십시오.
- 설정 드롭다운 메뉴에서 Fulfillment by Amazon(아마존 주문처리 서비스)을 선택합니다.
- 수출 설정으로 이동하여 편집을 클릭합니다.
- 배송 제한 섹션에서 편집을 클릭하고 제외할 국가를 선택한 다음 저장을 클릭합니다.
일부 또는 모든 국가에서 개별 상품을 제외하려면 다음을 수행하십시오.
- 설정 드롭다운 메뉴에서 Fulfillment by Amazon(아마존 주문처리 서비스)을 선택합니다.
- 수출 설정으로 이동하여 편집을 클릭합니다.
- 상품 제외를 클릭합니다.
- FBA 수출 제외 파일을 다운로드하고 파일의 지침에 따라 국가 또는 지역에서 개별 상품을 제외합니다.
미디어 외 제품은 파일 업로드를 통해 100만 개까지 제외할 수 있습니다.
언제든지 FBA 수출 제외 목록에서 상품을 편집, 추가 또는 제거할 수 있습니다.
적합한 상품
FBA 재고 중에서 FBA 수출에 적합한 상품의 목록을 보려면 보고서 탭으로 이동하여 주문 처리를 클릭하고 재고 아래에서 더 보기를 클릭하여 수출 가능 재고보고서에 액세스합니다. FBA 수출을 비활성화한 경우에도 목록을 확인할 수 있습니다. 이 보고서는 주기적으로 업데이트되므로, 현재 수출에 적합한 상품이 없는 경우 나중에 다시 확인해 보십시오.
상품은 다음을 비롯한 다양한 이유로 FBA 수출에 적합한 상품이 되지 못할 수 있습니다.
수출 제한:
특정 종류의 상품은 수출국의 법에 따라 해외 배송이 금지됩니다. 예를 들어 미국 정부는 국가 보안을 이유로 군수 물자의 수출을 금지합니다. 다음 유형의 상품은 일반적으로 수출이 제한됩니다.
- 무기 및 모조품 무기
- 식물, 식물 상품, 씨앗 및 토양
- 동물 및 특정 동물 상품
- 감시 장비
- 레이저 포인터 및 관련 상품
수입 제한:
수출국에서 아이템의 수출을 허용하는 경우에도 목적지 국가에 수입 상품과 관련한 정책을 시행할 수 있습니다. 정책은 국가별로 다릅니다. 지연, 통관 문제 및 낮은 품질의 구매자 경험을 방지하기 위해 아마존은 일반적으로 다음과 같은 상품 유형의 해외 배송을 제한합니다(해당 상품은 국가별로 평가됨).
- 주류
- 호신용 스프레이, BB총, 에어소프트건, 페인트볼건 및 부품, 망원경, 권총집 및 운반 케이스 등의 무기, 무기 구성품 및 무기 부속품
- 농약, 비료, 살충제, 산업용 및 자동차용 화학 물질, 특정 클리너 등의 화학 제품
- 애견 사료와 애견 보조 식품을 비롯한 식품, 의약품 및 보조 식품
- 진단 키트, 의료 알림 기기 및 성 결정 키트 등의 의료 기기
- 의약품
- 성인용품
- 양조 장비
- 베이비 워커, 유아용 자가 수유 장치 및 카시트
- 암호 전자 장비
- 도박 관련 아이템 및 용품
- 모조 화폐
운송 및 물류 제한:
물류나 운송 제한에 따라 특정 제한이 적용됩니다. 예를 들어 특정 크기와 중량을 초과하는 상품은 FBA 수출에서 제외됩니다. 운송 제한에는 다음이 포함됩니다.
- 무겁거나 부피가 큰 아이템(예: 매트리스, 침대)
- 위험물
- 대형 또는 독립형 리튬 이온 배터리
- 사용된 오일(요리용 오일 또는 차량용 오일 등)
주: 표준 크기 상품은 FBA 수출에 적합할 수 있지만 크기 초과 상품은 적합하지 않습니다.
ASIN이 아직 처리되지 않음:
FBA 수출 자격 확인을 위해 검토 대기 중인 ASIN입니다. 아마존은 한 달에 한 번 새로운 ASIN에 대한 자격을 확인합니다. 다음 주기에 처리될 수 있도록 하려면 상품에 전체 상품 설명이나 중요 항목이 포함되어 있어야 합니다.
자세한 내용은 위험물 식별 지침을 참조하십시오.
MWS 셀러를 위한 수출 가능 재고 보고서
통합 웹 서비스 API를 사용하여 아마존 비즈니스를 관리하며 마켓플레이스 웹 서비스가 가능한 셀러 계정을 보유한 경우, 다음 API 작업을 사용하여 최신 수출 가능 재고 보고서를 다운로드할 수 있습니다.
보고서 유형: _GET_FBA_EXPORTABLE_OFFERS_REPORT_
보고서 ID: 26600
주: 수출 가능 재고 보고서를 위한 다음의 API 작업은 사용이 중단되었습니다. FBA 수출을 사용하여 배송 가능한 상품의 최신 목록을 다운로드하려면 위의 API 작업을 사용하십시오.
보고서 유형: _GET_FBA_FULFILLMENT_EXPORTABLE_INVENTORY_DATA
보고서 ID: 2620
FBA 수출 및 상품 유통 약정서
유통 약정서로 인해 상품의 해외 판매처에 제한이 가해질 것이 우려되는 경우, FBA 수출에서 탈퇴하거나 특정 국가로의 배송을 제한하거나 FBA 수출 프로그램에서 특정 상품을 제외할 수 있습니다. 이 작업은 원한다면 언제든지 수행할 수 있습니다.
해외 주문에 대한 판매 보고서
FBA 수출에 대한 판매 보고서를 보려면 보고서 탭으로 이동하여 주문 처리를 클릭한 다음 판매 아래의 왼쪽 창에서 아마존 주문 처리 배송을 클릭합니다. 배송 목적지 국가를 필터링하면 FBA 수출 해외 주문을 확인할 수 있습니다.
API 셀러의 경우 열거 값은 _GET_AMAZON_FULFILLED_SHIPMENTS_DATA_입니다.
해외 멀티 채널 주문 처리 주문
중요사항: 미디어 상품의 경우 도서, 영화, 비디오 및 DVD(BMVD 제품)만 해외 멀티 채널 주문 처리에 적합합니다.
ASIN이 FBA 수출에 적합한 경우에도 미디어 외 제품에 대한 해외 멀티 채널 주문 처리 주문을 생성할 수 없습니다.
FBA 수출에 대한 해외 반품
아마존은 FBA 수출을 통해 구매자 반품 처리 등을 비롯하여 주문 내역에 대한 주문 처리 및 고객 서비스를 제공합니다. 아마존은 아마존 반품 정책을 사용하여 상품의 반품이 적합한지 판단합니다. 하지만 만족스러운 구매자 경험을 제공하기 위해 아마존은 상황에 따라 예외를 두기도 하고, 명시된 반품 기간이 지난 경우에도 FBA를 통해 주문 처리된 상품에 대해서는 반품을 허용하고 있습니다.
구매자가 상품을 반품하면 표준 아마존 반품 정책이 적용됩니다. 반품된 상품이 판매 가능 상태로 입고될 경우 원래 셀러의 재고로 반송됩니다. 반품된 상품이 판매 가능 상태가 아닌 경우 아마존은 과실이 누구(아마존 또는 구매자)에게 있는지 확인하여 FBA 손실 및 파손된 재고 보상 정책에 따라 보상합니다.
상품에 결함이 없는 경우 구매자가 반품 배송료를 지불해야 합니다. 상품에 결함이 있는 경우 구매자가 비용을 부담하여 아마존의 웨어하우스로 상품을 다시 배송합니다. 화물이 입고되면 아마존은 실제 반품 배송료를 구매자에게 보상합니다.
자세한 내용은 FBA 고객 반품 정책을 참조하십시오.
수수료: 해외 주소로 배송되는 멀티 채널 주문 처리 주문에 대한 가격 정보는 FBA 수출 수수료를 참조하십시오.
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